안전신문고 앱을 이용하다보면 오류가 발생하게 되는데요. 오류들 중 가장 많이 발생하는 오류 3가지를 뽑아서 해결방법을 알려드리겠습니다.
안전신문고 앱 실행 안될 때
1. 앱 삭제
2. 앱 재설치
3. 앱 처음 실행 시 해당 권한 부여하기
안전신문고 앱을 설치 후 처음 실행할 때 필요한 권한을 허용하지 않으면 앱이 실행되지 않을 수 있습니다.
신고할 때 발생지역에 현재 위치가 표시 안될 때
1. 휴대폰 GPS 기능이 켜져있는지 확인하기
2. 안전신문고 앱 설정 메뉴에서 '내 현재 위치 설정' 메뉴가 ON으로 돼있는지 확인하기
3. 휴대폰 환경설정-> 애플리케이션-> 안전신문고 앱 선택 후 위치 권한이 부여되어있는지 확인하기
안전신문고 본인인증 시 인증번호가 안올때
1. 해당 통신사에 문의하기
2. 스팸차단 부가 서비스 확인하기
휴대폰 통신사나 가입한 부가서비스에서 스팸 처리했을 수도 있기 때문에, 해당 통신사에 문의하거나 스팸차단 부가 서비스를 확인해보면 됩니다.
지금까지 안전신문고 앱을 이용할 때 발생하는 대표적인 3가지 오류의 해결방법에 대해서 알아봤습니다.
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